Dodací politika
Ve společnosti David Mikulec se snažíme zajistit co nejjednodušší a nejpohodlnější zkušenost při nákupu našich digitálních produktů. Protože jsou naše produkty dodávány výhradně digitálně, je doručení vždy zcela zdarma.
Jak doručení funguje
Jakmile dokončíte nákup a platba bude zpracována, získáte okamžitý přístup ke svému digitálnímu produktu. To může probíhat jedním nebo více z následujících způsobů:
Přímý odkaz ke stažení
Obdržíte přímý odkaz, pomocí kterého si můžete stáhnout soubory produktu.
Přístup do online platformy
Obdržíte přihlašovací údaje nebo instrukce pro přístup k produktu v naší online platformě.
Doručení e-mailem
Produkt nebo přístupové údaje vám budou zaslány na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při nákupu.
Doba doručení
Doručení je prakticky okamžité. Ve většině případů získáte přístup ke svému digitálnímu produktu během několika minut po dokončení nákupu.
Ve výjimečných případech může dojít k drobnému zpoždění způsobenému zatížením systému nebo technickými problémy. Pokud neobdržíte přístup do 2 hodin, kontaktujte prosím náš tým podpory na info@nis2doku.cz a rádi vám pomůžeme.
Potvrzení doručení
U odkazů ke stažení nebo přístupu do online platformy je za potvrzení doručení považováno úspěšné stažení nebo přihlášení.
Pokud je produkt doručen e-mailem, obdržíte potvrzovací zprávu obsahující produkt nebo přístupové údaje.
Řešení problémů s doručením
Pokud máte jakýkoli problém s přístupem nebo stažením digitálního produktu, neváhejte kontaktovat naši podporu na info@nis2doku.cz. Rádi vám pomůžeme problém vyřešit a zajistíme, abyste svůj produkt obdrželi co nejdříve.
Žádné fyzické doručení
Protože jsou naše produkty zcela digitální, neúčtujeme žádné poplatky za dopravu ani manipulaci. Platíte pouze cenu samotného produktu.
Dotazy
Máte-li jakékoli dotazy týkající se naší politiky bezplatného doručení, kontaktujte nás na info@nis2doku.cz